一名处在花样年华的少女，刚刚高中毕业并被麻省理工学院录取，前途光明、雄心勃勃，却在饮酒后开车造成了事故。她被送进监狱管教了四年，出狱后本决定向受害者约翰道歉，但在看到对方不知道自己是谁时失去了勇气，为寻找救赎，义务成为了他家的清洁工。